Yakın zamanda bilgisayarımda yazıcı sürücüsünü yeniden yüklememi gerektiren bir sistem geri yükleme işlemi yapıldı. Sürücüyü başarıyla yeniden yüklemiş olmama ve yazıcının bir test sayfası yazdırabilmesine rağmen bir sorunla karşılaşıyorum: Bilgisayarım yazıcının bağlı olduğunu gösteriyor ve yazıcı durumu çevrimdışı değil. Belge yazdırma durumunda duraklatılmaz ve yazdırılmaya hazırdır. Ancak yazdırmayı denediğimde yazıcı bilgisayara yanıt vermiyor.
Hem bilgisayarı hem de yazıcıyı birkaç kez yeniden başlatmayı denedim ancak sorun devam ediyor. Sorun kablo veya mürekkep kartuşuyla ilgili görünmüyor. Merak ediyorum: Bu soruna ne sebep olabilir?
A:
Açıklamanıza göre, yazıcınızın yazdırma sırasında yanıt vermemesine neden olan birkaç olası sorun olabilir. Sorunu gidermek için uygulayabileceğiniz bazı adımlar şunlardır:
1. Veri kablosunu kontrol edin: Yazıcınızla birlikte gelen orijinal USB kablosunu kullandığınızdan emin olun; çünkü bu kablolar genellikle üçüncü taraf seçeneklere göre daha güvenilirdir. Daha uzun bir kablo kullanıyorsanız (3-5 metre), daha kısa bir kablo kullanmayı deneyin; çünkü daha uzun kablolar bazen bağlantı sorunlarına neden olabilir. Ağ kablosu kullanıyorsanız kristal başlığın sabit olduğundan ve kabloda herhangi bir sorun olmadığından emin olun. Sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için farklı bir kablo kullanmayı deneyin.
2. Yazdırma bağlantı noktasını kontrol edin: Yazıcınızın özelliklerine sağ tıklayın ve “Bağlantı Noktası”nı seçin. Yazıcınız için doğru bağlantı noktasının seçildiğinden emin olun. USB kablosu kullanıyorsanız ağ kablosu bağlantı noktasını seçmediğinizden emin olun (veya bunun tersi de geçerlidir). Ağ kablosu kullanıyorsanız yazıcınız için doğru bağlantı noktasını seçtiğinizden emin olun.
3. Yazıcı sürücüsünü yeniden yükleyin: Yazıcı sürücüsünü kaldırıp yeniden yüklemeyi deneyin. Sürücü yüklendikten sonra sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için bir test sayfası yazdırmayı deneyin. Test sayfası başarıyla yazdırılırsa bilgisayarınızı yeniden başlatın ve yeniden yazdırmayı deneyin. Sorun devam ederse yazıcı hizmeti arka planının kapatılmış veya askıya alınmış olması mümkündür.
Gönderim zamanı: Haz-04-2024
